获得开源支持5个途径:首次启用Twitter

来源:http://www.chinese-glasses.com 作者:操作系统 人气:90 发布时间:2020-05-07
摘要:对于像Linux等其他优秀的开源软件,如何获得技术支持似乎是大多数用户比较担心的问题。层出不穷的专利纠纷也让很多商业用户对开源软件望而止步。然而寻找开源软件支持并不是很

对于像Linux等其他优秀的开源软件,如何获得技术支持似乎是大多数用户比较担心的问题。层出不穷的专利纠纷也让很多商业用户对开源软件望而止步。然而寻找开源软件支持并不是很难,其实是有很多途径可用。

在我们国内,开源办公套件实际上并没有受到应有的重视。一些主流媒体有关开源办公套件的介绍,内容非常浮浅、表面,而且对其推介的力度很不够。一般人似乎认为,办公套件只有商品软件产品,比如,微软的Office、金山的WPS、永中的Office和红旗中文贰千的商业办公套件,等等,至于其他小型办公套件都被视为“免费产品”,不被当真。

就像很多人认为Linux很难使用一样,开源批判者则认为开源软件充满了不稳定性没有稳定的技术服务支持。为了让大家对开源软件改观,接下来将向大家介绍几个寻找开源软件支持的途径。

开源办公套件是什么呢?开源办公套件必须可以自由使用、源码开放,同时应当使用标准的开放文档格式。“免费”并不是开源办公套件的根本特征。我们应该了解,开源办公套件来之不易。

一、商业支持

发展中的“KDE”和“GNOME”计划

向供应商购买支持

1996年10月14日,有人提出了所谓“KDE”计划,“KDE”是指“Kool Desktop Environment”很酷的桌面环境),最终目的是搞一种“KDE桌面”。后来,又出现了所谓“GNOME”计划,“GNOME”是指“GNU Object Model Environment”GNU对象模型环境),其最终目的也是搞一种“GNOME桌面”。KDE和GNOME两者的背后都有一个非常活跃的“开源社区”,有时两方面还要“吵架”。如今,两者都有了成熟的发行版本。今年下半年,世界开源实验室OSDL)计划召开国际会议来协调这两者的关系制定桌面标准)。

首先,大部分的商业应用开源软件都是可以向供应商那里购买支持。比如,Redhat和Canonical就是两家优秀的Linux服务供应商。对于Linux本身,用户是可以免费获得,但是后期的技术支持是需要付费购买的。Redhat 主要是提供Redhat Enterprise Linux的支持,而Canonical主要是提供Ubuntu额外技术服务。当然付费服务不是必须的,你可以根据自己的需要付费获得服务。

开源运动的第二冲击波——“办公套件”

即使是众所周知的OpenOffice.org套件微软Office办公套件强劲的竞争对手,也是一个可选的有偿服务软件。微软显然忘记提防Oracle了。因为为OpenOffice套件提供有偿企业级支持的不是别人,正是Oracle。这算是微软监管上的疏忽吗?

现在,有了“桌面”完备的图形人机接口),这还不是我们所说的“办公套件”。办公套件必须包括:文字处理、电子表格、绘图工具、数据库、数学公式处理和幻灯片制作工具等等。这些功能不是很容易就实现的。开发这些功能模块,要耗费大量人力、物力和开发时间。这几百万行的优质程序代码从何而来?实际上,“开源办公套件”是至今规模最大的开源软件开发项目,实施难度极大。“开源办公套件”集中了当今所有开源软件及其工程实现技术的优秀成果。开源办公套件涉及到操作系统内核、系统桌面、“办公逻辑”功能的详细实现和网络技术的最新进展等各个重要方面。人们称其为开源运动的第二冲击波。

聘请有偿顾问

开源运动的第二冲击波的优秀代表就是“OpenOffice.org”。实际上,OpenOffice.org代表两层意思:1、OpenOffice.org开发社区;2、OpenOffice.org开源办公套件软件产品。在国际开源界,“产品”和“社区”采用同一个名字是很常见的,因为开源产品离不开开发社区。产品的力量源自于它的开发社区。
OpenOffice.org的创立、演化和发展的历史由来已久。

除了供应商之外,其实从商业顾问那里购买到支持。这些顾问早就准备好为你的公司解决任何可能出现的软件故障等问题。还是以OpenOffice为例,在该软件主页上有一个全球顾问目录,在该目录上你可以寻找符合你需求的技术顾问。

10bet,StarOffice——OpenOffice.org的前身

为了解除用户对于开源软件需要购买支持上的不解,这里需要强掉的是,有大量的事实表明在企业环境中即使选择了Linux,即使需要付费获得支持,其总费用还是最低的。自由软件(免费)+有偿商业支持(付费)商业软件(付费)+商业支持(付费)。这是大家都懂的简单数学。

上世纪80年代中期,德国StarDivision公司,开发了一种称为“StarOffice”跨平台办公软件包,该公司自己坚持搞了十多年,使它成为羽翼比较丰满的一种商业办公套件,大约有750万行源代码。1999年夏天,SUN公司花费了6,000万美元并购StarDivision公司,并于次年6月,SUN公司发布了自己品牌的办公套件版本StarOffice 5.2。与此同时,在2000年的下半年,SUN公司做出了一项意义非常重大的决定:把这项产品加以“开源”,并称其为“OpenOffice.org 1.0”,同时,创立了冠名“OpenOffice.org”的开发社区,在开源软件的许可规则下,继续支持、开发和大力推进这一开源办公套件。

二、免费支持

OpenOffice.org的发展

好了,上面给大家提到的是需要付费的技术支持,相信大家更加关心的是哪里可以寻得免费的支持。开源软件最吸引人的方面就是其免费开放,不过这只是开源软件优点的一小部分。开源软件一个潜在的支持是来自全世界的支持。

在这一方面,SUN公司确实“功不可没”。但是,当时的OpenOffice.org开源办公套件,Bug多多。想当年,2001年年底,世界知名的“北京政府软件采购”,采购的就是OpenOffice.org的1.1.2版本。现在看来,此举确实早了一点,当时的开源办公套件还不够成熟,但是,毫无疑问,政府采购开源软件产品的大方向是对的。现今,五年过去了,OpenOffice.org开源社区更为壮大了,同时这个开源社区又得到Google公司的大力支持,使得这个开源办公套件的版本,每3个月就升级一次。去年10月份是个重要时刻,OpenOffice.org社区发布了功能更加完善的OpenOffice.org的2.0版本。至今,今年8月6日,OpenOffice.org 2.0的下载量总计为70,391,289次。

Army of Awesome项目启用Twitter

2010年OpenOffice.org将占据世界办公套件市场份额的50%

最近在开源领域有一个创新,比如,Mozilla 10月份推出的 Army of Awesome项目,该项目主要服务于Firefox用户。新社区计划使用Twitter为所有需要FireFox帮助和分享FireFox知识的用户提供一个交流环境。所以,如果你的企业在使用FireFox上有遇到任何问题,都可以通过简单的发送Tweet方式,很快你就可以获得很多正确的答复。

今年8月2日,OpenOffice.org社区管理者和领导委员会主席Louis Suarez-Potts说:“这项开发计划,发展势头极好nicely)”。这是什么意思?因为,按照OpenOffice.org的市场发展规划2004年制定),到2010年,开源办公套件OpenOffice.org将占据世界办公套件市场份额的50%。这能够办得到吗?现在看来,这完全是可能实现的。为什么?OpenOffice.org,作为办公套件,它已经功能完备、性能优异,而且开放源码、使用自由,支持文档的开放国际标准,同时开源办公套件产品严格免费,又可以OEM预装生产,它在国际办公套件市场上的蔓延速度是完全可以预见的。当今,发展势头极为强劲的Ubuntu桌面就包括了OpenOffice.org的最新发行版本。Novell公司的SLEDSUSE Linux Enterprise Desktop)桌面也包括了OpenOffice.org开源办公套件。而且,特别值得注意的是,在Windows操作系统上,OpenOffice.org也能够“跑”起来,而且跑得很好。

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