为了卖Apple Watch,苹果太拼了 - Apple Watch,苹果手表

来源:http://www.chinese-glasses.com 作者:操作系统 人气:105 发布时间:2020-04-16
摘要:苹果为在AppleStore购买iPhone的客户提供个人设置服务有一段时间了,在去年感恩节期间,苹果又开始为在AppleStore购买iPad 和iPod touch的用户提供个人设置服务。 自从2014年9月9日苹果秋季新

苹果为在Apple Store购买iPhone的客户提供个人设置服务有一段时间了,在去年感恩节期间,苹果又开始为在Apple Store购买iPad 和iPod touch的用户提供个人设置服务。

自从2014年9月9日苹果秋季新品发布会发布Apple Watch以来,关于它的各种消息段子吐槽纷至沓来,而我们也似乎习惯了它的轮番轰炸。

而从上周开始,苹果终于为在Apple Store购买Mac电脑的用户提供个人服务了。之前在Apple Store购买Mac电脑的用户也会得到几个提问的机会和一些指点,不过这次增加的个人设置服务趋向于之前的iOS设备的个人设置服务。

从神龙见首不见尾的苹果首席设计师Jony Ive接受采访讲述Apple Watch到最近爆出的《Apple Watch秘史》,另外在今天NCAA(美国大学生篮球联赛,美国年度最重要的赛事之一)总决赛现场,Tim Cook在观看现场比赛的时候还不忘为Apple Watch做宣传。这些无不透露着,苹果对Apple Watch的重视,以及消费者对Apple Watch的关注度。

举例来说,今后在苹果零售店购买Mac的话,会有一名苹果工作人员陪同帮助你设置自己的电邮账户,帮你设置iTunes账户,帮你进入Mac App Store,并向你展示Mac的一些基本操作。美国部分零售店还特别添加了Mac个人设置区域来帮助客户。不管怎么说,这些改变对那些刚接触Mac的用户还是有不少帮助的。

那么接下来,我们就为大家盘点一下,苹果为卖出Apple Watch,花费的心思努力。

Apple Store的专门指导服务一般都是要收费的,而此次对购买Mac用户提供个人设置服务也算的上是一次比较大的改变,为用户增加更好的购买体验。不过不同地区的Apple Store服务也有所不同,例如英国伦敦的一家苹果零售店就一直有这种类似的服务。

Apple Watch苹果店员的“上岗培训”:卖FASHION

(责任编辑:admin)

在开卖之前,苹果店员要接受时尚特训。苹果要求员工向客户提供个人时尚和风格建议。在为期两周的培训中,店员将学习运用全新的销售技巧,鼓励客户iPhone升级,引导客户作出手表及表带的正确选择,与客户建立深层次信任关系。

除了为客户提供时尚咨询,苹果将其销售策略提炼为五个关键步骤:

1.确定客户对Apple Watch功能的了解程度,有的放矢;

2.讨论当前的iPhone和iOS,循序渐进;

3.鼓励iPhone升级,因势利导;

4.了解购表原因,知己知彼;

5.确定销售哪款,成败在此一举。

由此,苹果在卖表这件事情上,将以上述的时尚销售策略为核心,同时在周边展开一系列卖表部署:

新恤衫

在Apple Watch发售时,苹果要求店员身穿新设计的恤衫。该恤衫为海军蓝色调,要比目前员工穿着的亮蓝色暗很多,每位员工会获得两件。苹果要求员工在4月10日开始穿着新恤衫。

此外,苹果还提供了袖子更长的POLO衫和T恤,目前员工还没有收到。在心理学中,蓝色是一种让人感到安静的颜色,难道,是为了让人们在刷卡的刹那,抚慰人心吗?

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