McAfee承诺给予Windows XP用户赔偿

来源:http://www.chinese-glasses.com 作者:操作系统 人气:93 发布时间:2020-03-24
摘要:据国外媒体报道,上周,反病毒厂商McAfee发布了一个错误的反病毒定义更新,导致全球大批的WindowsXP SP3用户的系统被锁定。 Win7之家:装有McAfee的XP SP3更新病毒库时当心误杀 10bet,据了

据国外媒体报道,上周,反病毒厂商McAfee发布了一个错误的反病毒定义更新,导致全球大批的Windows XP SP3用户的系统被锁定。

Win7之家:装有McAfee的XP SP3更新病毒库时当心误杀

10bet,据了解,上周有很多用户报告指出,在执行5958病毒库更新之后,McAfee软件会将Windows XP操作系统中的重要系统文件SVCHOST.exe强行删除,进而导致用户的XP系统出现很多异常故障,如频繁重启以及无法进行网络连接等。

大量Windows XP用户在网上报告称,在更新杀毒软件McAfee的病毒库5958后会出现DCOM错误,导致系统出现多种故障。对此微软安全回应团队今天在官方Twitter上予以了证实,“Windows XP SP3用户在安装McAfee杀毒软件最新升级DAT 5958后会出现问题”。

周一,McAfee在其网站上贴出道歉声明,并承诺给予受影响的Windows XP SP3用户相应的赔偿,其中包括普通PC用户的合理的修理费用。

在接到用户反馈后,McAfee随即发表了KB68780知识库文章,表示只有Windows XP SP3系统在更新病毒库5958后会出现svchost.exe系统文件被删除的状况,Windows 2000、Windows 2003、Windows XP SP1、Windows XP SP2、Windows Vista、Windows 7均不受影响

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